Canon Yazıcı Boş Sayfa Sorunu: Teknik Teşhis Rehberi

Canon PIXMA G serisi (G1400, G2411, G3415 vb.) tanklı yazıcılarda mürekkep tankları dolu olsa dahi boş sayfa çıkması, basit bir kullanıcı hatasından ziyade genellikle hidrolik veya elektronik bir arızaya işarettir. 41 yıllık teknik tecrübemizle bu sorunun ardındaki gerçek nedenleri analiz ettik.

Uyumlu Modeller: G1400 - G1411 - G2400 - G2410 - G3400 - G3411 - G4411 - G5040 - G6040 ve tüm PIXMA G Serisi

Sıradan Çözümlerin Ötesi: Boş Sayfanın Teknik Nedenleri

1. Mürekkep Hortumlarındaki Hava Boşluğu (Kritik)

Tanklı yazıcılarda en sık karşılaştığımız sorun, mürekkebin kafaya ulaşmasını engelleyen hava boşluklarıdır. Yazıcı uzun süre kullanılmadığında veya taşıma sırasında kilit mandalı kapatılmadığında hortumlardaki mürekkep tanka geri kaçar. Bu durumda yazıcı kafa temizleme yapsa da mürekkebi çekemez ve sayfa boş çıkar.

2. Baskı Kafası (Cartridge) İç Mekanik Arızası

Canon G serisi siyah (BH-4) ve renkli (CH-4) kafalar, aslında entegre birer kartuştur. Eğer kafa içerisindeki mürekkep tamamen kurumuşsa veya kafanın elektronik çipi statik elektrikten dolayı hasar görmüşse, cihaz hata vermeyebilir ancak kağıda püskürtme yapmaz.

3. Atık Mürekkep Sistemi ve Pompa Arızası

Yazıcının alt kısmında bulunan emiş pompası arızalıysa veya pompa hortumları çıkmışsa, temizleme komutu verildiğinde kafa vakumlanamaz. Vakumlanamayan kafa taze mürekkebi çekemez ve baskı kalıcı olarak "boş sayfa" modunda kalır.

Teknisyen Tavsiyesi: Ne Yapılmalı?

• Hortum Kontrolü: Yazıcının kapağını açın ve kafaya giden hortumların içinde boşluk olup olmadığını kontrol edin. Eğer hortumlar şeffaf/boş görünüyorsa, yazılım üzerinden "Yoğun Mürekkep Temizleme" yapılmalıdır (Dikkat: Bu işlem atık pedini hızla doldurur).
• Kafa Temizleme: Bilgisayarınızın yazıcı özelliklerinden "Bakım" sekmesine girerek "Püskürtme Denetimi" alın. Sorun devam ediyorsa sadece bir kez "Derin Temizleme" yapın.
• Donanımsal Müdahale: Eğer temizleme işlemlerine rağmen hortumlar dolmuyor veya sayfa hala boş çıkıyorsa, kafanın profesyonel vakum aparatları ile manuel olarak doldurulması veya pompanın kontrol edilmesi gerekir.

Canon Profesyonel Teknik Destek Ankara

Canon G serisi cihazlarda boş sayfa sorunu, cihazın kendi kendine çözebileceği bir arıza düzeyini aşmış olabilir. 41 yıllık ustalığımızla, kafa değişimine gitmeden önce hortum vakumlama ve kafa açma işlemlerini profesyonel solüsyonlarla gerçekleştiriyoruz.

Canon Servis Ankara merkezimizde, cihazınızın arızasını aynı gün içinde kesin olarak gideriyoruz.